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不想去了,可以退团吗?

漫步国旅准许预定客户退团,并根据《中华人民共和国旅游法》制定以下退团准则:
跟团游退团规则
1.客户原因退团:
漫步国旅准许预定客户退团,并根据《中华人民共和国旅游法》制定以下退团准则:客户须通过报名电话(0931-7804002),向客服人员提出退团申请,经客服人员确认后,我们将根据旅游局规定退还相关费用。
具体退还规则如下:
1.1 行程开始前7日以上(含7日)因故无法参团,漫步国旅退还全部已交团款。(备注:在线支付、刷卡支付者需承担0.8%的平台手续费。)
1.2 行程开始前6-4日因故无法参团,漫步国旅扣除总团费20%作为违约金。
1.3 行程开始前3-1日因故无法参团,漫步国旅扣除总团费40%作为违约金。
1.4 行程开始当日因故无法参团,漫步国旅扣除总团费60%作为违约金。
1.5 行程开始前本人因故无法参团,但自行找人顶替者无需扣除费用(因实名制订票产生的退票票损除外)。
1.6 如按1.2、1.3、1.4/1.5约定比例扣除的必要费用低于实际发生的费用,旅游者需按照实际产生的费用支付,但最高额度不超过旅游费总额。
特别说明:在线支付、刷卡支付者需承担0.8%的平台手续费。
2.若因不可抗力或漫步国旅原因退团:
若因不可抗拒力等其他原因及漫步国旅自身原因造成无法发团,客服会在行程开始前7日以电话沟通的方式通知客人,并在3日内全额退还队员已交款项。