2020年12月4日，贵州省文旅行业人工智能机器人推介会第二站落地黔西南布依族苗族自治州（以下简称黔西南）。本次推介会由黔西南文化广电旅游局主办，北京金山安全软件有限公司和新社群（浙江）控股有限公司协办，黔西南文化广电局领导、州文化馆、文旅集团以及景区景点等在内四十余家单位到场参会，就人工智能以及AI人工智能机器人在旅游景区内的使用现状和发展趋势进行了交流分享。
近年来，随着互联网科技不断进步、5G技术走向商用，互联网+旅游的融合创新不断迭代，城市数字化、景区智慧化的建设加速推进。特别是在疫情的影响下，预约出游、无接触服务等成为游客的新需求和新习惯，根据OTA平台携程发布的相关数据，今年十一黄金周，全国有10000多家景区可以通过平台进行门票预订、预约，覆盖国内1200多个城市和目的地。对于景区目的地而言，如何以更好的形式去服务和满足游客的需求，成为新的挑战。
另据文化和旅游部、国家发展改革委等十部门联合印发的《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》，加快建设智慧旅游景区，深度推进旅游领域数字化、网络化、智能化升级转型，完善旅游信息基础设施建设等已经明确提上日程。《意见》指出，到2022年，国内要建成一批智慧旅游景区、度假区、村镇和城市，全国旅游接待总人数和旅游消费恢复至新冠肺炎疫情前水平；到2025年，国家4A级及以上旅游景区、省级及以上旅游度假区要基本实现智慧化转型升级。
此外，在重点任务章节中，《意见》特别提出了要创新旅游公共服务模式，鼓励各地区采取政府与市场相结合的旅游公共服务平台运营模式，提升平台服务效能，实现可持续运营与发展。同时，也提到要部署互联网、超高清、VR/AR、大数据、云计算、人工智能等数字技术在文化产业领域的创新应用。在这样的背景下，贵州省文旅行业人工智能机器人推介会的举办可谓恰逢其时，既响应了国家对于持续深化“互联网+旅游”发展的号召，也顺应了贵州省文旅产业智慧化建设的需求。
一直以来贵州省政府与文化和旅游厅对于文旅产业数字化、智慧化建设都予以高度的重视与关注，并致力于推动省内旅游业态、旅游服务和旅游产品的创新升级，这一过程中对于包括景区在内的旅游产业链上下游企业的智慧化服务升级也提出新的要求，其中智能机器人的引入就是关键因素之一。早在今年下半年举办的第十五届贵州旅游产业发展大会上，AI智能机器人成功承担了会务服务辅助任务，与现场嘉宾进行了流畅的互动交流，吸引了大众的目光与关注。
据主办方介绍，贵州省文旅行业人工智能机器人推介会首站已经于11月26日在毕节市成功举办，黔西南为第二站，接下来推介会仍将以巡展的方式在省内其他7个市（州）相继落地举办，希望借助这样的形式，加速AI人工智能机器人在贵州省旅游产业中的使用与普及，进而也推动贵州省“旅游+大数据”深度融合和“5G+AI”智能应用的进一步发展，提升智慧旅游服务能力和水平，也为推动贵州省景区智慧化进程做出贡献。
贵州旅游概况
贵州，简称“黔”或“贵”，是中华人民共和国省级行政区。省会贵阳，地处中国西南内陆地区腹地。是中国西南地区交通枢纽，长江经济带重要组成部分。全国首个国家级大数据综合试验区，世界知名山地旅游目的地和山地旅游大省，国家生态文明试验区，内陆开放型经济试验区。界于北纬24°37′～29°13′，东经103°36′～109°35′，北接四川和重庆，东毗湖南、南邻广西、西连云南。
贵州境内地势西高东低，自中部向北、东、南三面倾斜，素有“八山一水一分田”之说。全省地貌可概括分为高原、山地、丘陵和盆地四种基本类型，其中92.5%的面积为山地和丘陵。总面积17.62万平方千米，属亚热带季风气候，地跨长江和珠江两大水系。
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